งานประสานงานบริการ (Call Center)

Quality Manual (QM)

  • -

Hospital Policy (HP)

  • -

Clinical Practice Guideline (CPG)

  • -

Work Procedure (WP)

  • -

Work Instruction (WI)

Form (FM)

  1. FM-CCC-001 สรุปข้อมูลการส่งข้อความ SMS
  2. FM-CCC-002 แบบฟอร์มการสรุป SMS ประจำวัน
  3. FM-CCC-003 แบบฟอร์ม สถานะการส่งข้อความ SMS แจ้งกลับหน่วยงาน
  4. FM-CCC-004 แบบฟอร์มขอเปิดสิทธิ์ใช้บริการ ส่งข้อความสั้น SMS ออนไลน์
  5. FM-CCC-005 แบบฟอร์มบันทึกสถิติการประชาสัมพันธ์เสียงตามสาย
  6. FM-CCC-006 แบบฟอร์มตารางบันทึกการประชาสัมพันธ์เสียงตามสายล่วงหน้า
  7. FM-CCC-007 แบบฟอร์มบันทึกรายการประชาสัมพันธ์เสียงตามสายประจำวัน
  8. FM-CCC-008 แบบฟอร์มบันทึกเหตุการณ์ฉุกเฉิน Code.._
  9. FM-CCC-009 แบบฟอร์มบันทึกสายประจำวัน
  10. FM-CCC-010 แบบฟอร์มสรุปข้อมูลจำนวนสายโทรศัพท์ที่ติดต่อผ่านโอเปอร์เรเตอร์

Supporting Document (SD)

  1. SD-CCC-001 คู่มือแนะนำการใช้งาน ระบบ SMS ออนไลน์ผ่านเว็บไซต์

Internal Reference (IR)

  • -

Patient Instruction (PI)

  • -

Book (B)

  • -